禮儀流程 @ 無憂樹心智筆記 ๘ஜ≈

禮儀流程----

　　當奶奶進住安寧病房時，便開始著手詢問有關禮儀公司的服務項目，以免屆時措手不急。

我選擇「善得」和朋友當時曾經讓他們服務過的華梵禮儀公司，「善得04-2461-5324」是因為與榮總配合的廠商，曾得到政府頒發的金牌獎；而華梵是朋友被服務的實際經驗良好，兩者之間擇一。由於和華梵的副總相談甚歡，總覺得能溝通是難得的優點，於是選擇委託「華梵0800-800818」當作今生第一次辦理奶奶的畢業典禮。

一、決定宗教儀式：

禮儀公司能因應不同宗教需求，提供適切的服務。

我選擇的是以佛教儀式為主。因鄰居、親戚長輩們會有地方風俗的意見，所以部分項目視現場情況順從當地風俗，但仍需自己拿定主意。基本上，我所重視的是往生後的「黃金八小時」之助念和全程素食，減少亡者業力負擔。其餘大抵上以佛教儀式為主軸，部分則順應當地民情。

二、助念的需求：

儘早與公司確認當日是否能派員助念？費用是否包括在內或另外計算？

自己則多留意尋找助念團體（有些是免費的：華藏念佛社0932-625169、慈濟會員免費助念），或事先與師兄姊或好朋友約定，一旦發生時前往家中或醫院助念。

至少助念8小時，甚至12小時、24小時。如果家屬能自己念最好。每次2、3人，音量控制適當，人手足夠時，可交替進行。事先不妨找尋合適的念佛機，我選用的是淨空法師口念「阿彌陀佛」四字洪名的念佛機（無曲調），個人認為病重或剛往生的人，於意識紛亂之際念六字可能太冗長，四字則剛好比較能夠專注。

最好在生前，就能習慣由病者自己自力念佛，往生時由別人助念才更能得力，如果因緣許可，請法師至家中或醫院為病者皈依更好。

生前的念佛尤為重要，家屬要很有耐心為病者解說佛法的要義，若自己不會講，也可奉請適當的有聲教材，播放給病者聽，之後把握最後的有生之年（黃金時間）念佛。

各位家屬，大家要重視這個問題，保持自己同時守護病者的善念。加油！

三、預算、價格及服務項目？

喪禮價格一般型都在二十萬元左右，也有更經濟型12萬的，甚至高貴型50萬以上者任君選擇。

四、不包括哪些項目？

這回選擇的是二十萬套裝，由於長輩說要土葬（費用比火葬高），所以1.不包括地理師及棺木和造墓費用。

後來臨時改成火葬，省下的差價可做7人全日功德法會和選用黃玉材質的骨灰罈。

2.毛巾用多少算多少（$30～60/每條）

3.貼拜禮盒（$350～600/每盒）用多少算多少，這是給少數親友的回禮。這次選用了500元組合（內含沐浴乳、竹炭皂3只、毛巾、除穢爆竹等物品）十五盒左右。

4.封釘時給長輩（約$2600）的紅包，自然是家屬自行準備。

有些套裝，5.不含火葬規費（約$8000～9600）

6.其他部分祭拜的水果、糖果餅乾，可能要自己買……這些如能事先了解可免去過程中可能發生的誤會。

或在談和約之前，商請公司將原本不包含的項目，以優惠的方式包含進去，例如原本訃聞只印100張，增加為160張。

通常不包括的費用，會增加大約10%的支出。

部分地區的習俗，會請來幫忙的鄰居親友用餐，餐費通常也不包括在定型契約之內。

（我們這回從6/22日～7/4日餐費總共花了6萬元左右。）

五、土葬或火葬？

老一輩的人可能習慣土葬，與火葬不同者必須請地理師來好幾趟（至少3趟），合格的地理師一趟的費用大約$3600（通常約3趟）、另外還有造墓的費用（一般型式者約7萬，水泥洗石子貼瓷磚）、別忘了還有棺木（原木）的費用，價格視所選材質而定。土葬衍生風水好不好的問題，例如將來萬一有蔭屍的處理，或某些子孫事業不順，可能認為是受風水影響所致。

六、棺木或骨灰罈的選擇？

棺木價格紛亂，依材質而定，這時選擇合格的殯葬業者顯得格外重要；骨灰罈亦然，差價甚多。骨灰罈有花崗岩和玉石材質的，除此之外，新型的還有防震內膽設計。但有的人不喜歡在玉石內部加上金屬保護層，因為他們認為玉係有靈氣之石，加上金屬可能隔絕了靈氣。

七、法會：頭七、滿七、其他法會：

習俗上會做頭七和滿七，若要每個七都做，通常不附在二十萬套餐契約之內，費用另計。至於法會也有很多類別，如藥師寶懺、慈悲三昧水懺、血盆寶懺等等，費用視儀軌進行的時間和人數（法師或居士）而定。

家屬也可以請教法師，在家中自行念經懺迴向。至於其他以需要較複雜儀軌的藥師寶懺和三昧水懺，亦可查詢附近寺院所舉辦的法會活動，前往填寫祖先姓名和生/卒年月日即可，費用較為經濟（中台禪寺和佛光山全台各精舍有此服務，費用通常隨喜不拘）。

八、生前回憶錄

若需製作生前回憶錄，則準備以亡者照片為主約80張，與公司人員討論大致內容，以便製作文字註解。我則請家人，每人寫一句要跟奶奶說的話，當作回憶錄和致哀章的材料。

其實，在準備的過程中，就是細數先人對晚輩的恩澤，在滿懷感恩的心情中進行所有項目，凝聚家族的向心力。

由公司何小姐製作的回憶錄很感人，當日於告別式會場中以100吋螢幕播放十分鐘，連四歲的小朋友看了都很感動得哭了。

這次的生前回憶錄是張副總贈送的，感謝她代表公司的贊助。她說只有我才有！真的謝謝她……她真是由內心發散的美女。

九、關於禮儀師：

家屬的屬性決定禮儀師的服務品質。華梵的禮儀師都不錯，端看您自己的屬性，不妨嘗試指定禮儀師來服務自己。

家屬需要和禮儀師等工作人員頻繁地互動，有時就像朋友一樣！

有的禮儀師海派、阿沙力，適合像居住在彰化地區的民眾；有的禮儀師較斯文貼心，適合習慣以以需要有更多溝通的家屬。

由於公司與禮儀師的制度結構關係，其中細項（加印訃聞、法師車資等等）所生費用可能會有些微的差異。

其實不需斤斤計較（全程差不了二、三千元），如果您覺得這位禮儀師服務得週到，這些差距的費用是值得的。

我們的禮儀師（阿憲），他的服務沒話說，可以說是主動、貼心且盡心盡力到善後的打掃工作都不馬虎！又具有偏冷的幽默感，這種有人緣的特質加上負責任的態度，幫助了家屬面對親友質疑儀式、費用項目時，無形中在溝通上排除了許多不必要的障礙。

臨別時特別感謝他，他竟說這是應該的，畢竟也有領薪水。話雖如此，我常常看他汗流雨下，他記得家中所有人包括小孩的名字，不見得所有禮儀師都有這種品質的服務。

副總說，那是因為家屬好…。也許一部分是的，家屬的態度，直接影響工作人員的互動情形，何特助還特別利用她休假的時間前來幫忙，我很感謝她。

（ps.聽說阿憲將要自己當老闆了，有興趣洽詢的朋友可以向在下要他的電話。）

十、告別式的布置風格

與公司討論您希望達到什麼樣的目的？我要的是莊嚴清淨，目的是冥陽兩利，藉由與會的人皆能同沾佛恩。這回華梵張副總聽了我的需求後，將原先選定的傳統三寶佛和中央照片的風格，變更為百合、太陽花、松柏、火鶴拼成一朵大蓮花為造景，背景是蓮花心經、中央人形立牌、和旁立有白瓷觀音聖像的布局，由於我沒有具體的概念，只相信副總她說「我有把握做得很莊嚴」時，就放心讓專業的公司去設計了。

果然布置完妥後，可以看出花藝部分是請專業老師插花的（非學徒或工讀生），眾人悉皆讚歎其是見過最莊嚴的會場，有物超所值之感。

*如果您需要張副總的聯絡電話，請留言索取！